“口碑”就是我们老百姓之间的互相推荐,先对你店铺或你做的被子产生兴趣,然后产生消费需求。濮丰弹花机厂研究发现,人们都很热衷于把自己的经历或体验告诉他人。如果经历或体验是积极的、正面的,就会引导他人。大量的调查也显示,人们想了解你做的被子和服务的信息时更倾向于咨询家庭、朋友和其他个人有过类似经历的人。高达90%的弹棉花店视口碑传播为最佳渠道,“口碑”在弹棉花店经营过程中具有非常神奇的作用,低成本高回报。小编总结弹棉花店口碑宣传具有以下特点:
自发性:口碑传播利用了顾客力量,因此口碑具有强大的可信度,以致达到在顾客中自发、主动向外界扩散的效果。
速度快:“一传十,十传百”这个谚语就说明了口碑传播的速度,如果一个顾客认为这个商品好,他就会告诉周围的人,这样口口相传,速度非常惊人。
针对性:通常来说顾客去你店里做被子前都会来咨询其他,想得到更多证实和确认,此弹棉花店做的被子口碑的好坏将直接影响他的决策。
高信誉度:因为口碑经常是依靠人与人之间面对面地传播,所以让人信服的机率很高。口碑被誉为“零号媒介”。
低成本:口碑传播通过口口相传,耗费几乎为零。
雪球效应:口碑传播为顾客带来个人价值,新顾客加入口碑传播循环,从而在循环过程中形成雪球效应。
总而言之,以弹花机加工被子质量和服务赢得口碑,否则一切都是空谈。口碑好的弹棉花店,自然可以成功的发展,因为拥有了属于自己的“粉丝”,受到更多的信赖,尤其是不断的积累可靠的口碑,让你的弹棉花事业更加轻松,获利多多,财富不间断。
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